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La société BookMov SARL, en tant que responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet bookmov.fr.

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresses de prise en charge et de destination
• Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
• Numéro de vol (pour les transferts aéroport)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et exécution de vos réservations de transport
• Communication relative à vos courses (confirmations, modifications)
• Facturation et gestion des paiements
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution de votre réservation.
• Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales et le dépôt de certains cookies.
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme.
• L'obligation légale : pour la conservation des données de facturation.

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Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Données relatives aux réservations : 3 ans après la dernière course
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

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Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

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